Communication

1. Dans le menu de gauche, ouvrez Communication › Configuration.
2. La page s’ouvre sur l’onglet Guide : Configurez votre module de communication en quelques minutes !.
3. Dans la partie Mails, deux points : Spécifiez l’adresse mail par défaut (pour recevoir les réponses) et Spécifiez le libellé d’envoi par défaut (émetteur des mails envoyés).
4. Dans la partie SMS, trois points : Connectez le compte SMS à votre compte Pep’s Up, Achetez des crédits pour pouvoir envoyer des SMS et Spécifiez le nom d’expéditeur qui sera lu par les destinataires de vos SMS.
5. Un point à faire s’affiche en orange : cliquez dessus pour ouvrir l’onglet Mail ou SMS.
6. Un point terminé passe en vert avec une coche, par exemple Adresse mail par défaut spécifiée ou Compte SMS connecté.

Bon à savoir : Le point des crédits SMS est validé quand votre balance Premium est positive. Les menus Configuration et E-mails bloqués sont masqués pour le rôle Communication restreint.

1. Ouvrez Communication › Configuration, puis l’onglet Mail : la page Configuration des mails s’affiche.
2. Dans le panneau Paramètres du module d’envoi des mails, repérez le champ Adresse mail expéditrice.
3. Saisissez une adresse (par exemple contact@monasso.fr).
4. Cliquez sur le bouton vert + (Ajouter à la liste) et confirmez dans la fenêtre qui s’ouvre.
5. Ajoutez d’autres adresses de la même façon si besoin.
6. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Bon à savoir : À chaque nouveau mail, vous choisirez l’adresse dans le champ Adresse mail de réponse : les réponses arrivent à cette adresse. Votre propre adresse de connexion y est toujours proposée, même si aucune adresse n’est configurée. Une confirmation est aussi demandée pour retirer une adresse de la liste.

1. Dans l’onglet Mail, repérez le champ Libellé d’envoi de l’expéditeur.
2. Saisissez un nom (par exemple Les Amis du Jazz).
3. Cliquez sur + pour l’ajouter à la liste.
4. Ajoutez d’autres libellés si besoin (par exemple Le Trésorier).
5. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Bon à savoir : À chaque mail, vous choisirez le libellé dans le champ Libellé d’envoi du mail ; vos prénom et nom y sont toujours proposés. Sur un pack non payant, certains mots sont refusés et le message Le libellé d’envoi de l’expéditeur n’est pas accepté. Veuillez le modifier. s’affiche.

1. Dans l’onglet Mail, remplissez le champ obligatoire Nom d’association dans l’objet du mail (par exemple Les Amis du Jazz).
2. Regardez le panneau Aperçu du mail : le nom apparaît entre crochets avant Objet du mail renseigné.
3. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Bon à savoir : Exemple de résultat : [Les Amis du Jazz] Assemblée générale du 12 mars. Ce nom s’applique aussi aux mails automatiques : adhésion, événements, contacts, paiement et boutique. Sur un pack non payant, certains mots sont refusés et le message Nom d’association dans l’objet du mail n’est pas accepté. Veuillez le modifier. s’affiche.

1. Dans l’onglet Mail, repérez la section Choisissez l’entête de vos mails.
2. Cochez La bannière configurée dans le thème, Le logo configuré dans le thème ou Le nom de l’association.
3. Vérifiez le rendu dans le panneau Aperçu du mail.
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Bon à savoir : La bannière et le logo viennent du thème de votre site : il n’y a pas de téléversement d’image sur cette page. Pour les changer, ouvrez Site Internet › Thème, onglet Identité, cartes Logo et Bannière.

1. Dans l’onglet Mail, repérez la section Choisissez la formule d’ouverture de vos mails.
2. Cochez Bonjour prénom, Bonjour Mr/Mme NOM, Bonjour prénom NOM ou Bonjour.
3. Vérifiez le rendu dans le panneau Aperçu du mail.
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

1. Dans l’onglet Mail, descendez en bas de la page jusqu’au panneau Signature des mails de votre association.
2. Rédigez votre signature dans l’éditeur (nom, fonction, coordonnées).
3. Pour la question obligatoire Ajouter la signature aux mails de votre association, cochez Ajouter la signature aux mails de votre association. ou Ne pas ajouter la signature aux mails de votre association.
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Bon à savoir : Au départ, la signature n’est pas ajoutée : pensez à cocher le premier choix. Les émoticônes ne sont pas acceptées.