Boutique en ligne
simple & sécurisée

💡 Conseil : Utilisez une image en format paysage (16:9) d'au moins 1200 px de large. Un texte d'accueil court et chaleureux (2-3 lignes) est plus efficace qu'une longue description.

💡 Conseil : Évitez les adresses Gmail génériques. Une adresse en @votre-association.fr inspire davantage confiance à vos acheteurs.

💡 Conseil : Recommandé si vous gérez des stocks limités ou si les produits nécessitent une vérification avant expédition. Pensez à vérifier vos commandes en attente chaque jour.

💡 Conseil : Des photos de qualité sur fond neutre augmentent le taux de commande. Privilégiez plusieurs angles du même produit.

💡 Conseil : Le paiement CB en ligne nécessite l'activation de Stripe. Contactez le support Pep's Up si ce n'est pas encore configuré sur votre compte.

💡 Conseil : Avant d'annoncer l'ouverture à vos membres, testez en passant une commande test vous-même. Vérifiez que vous recevez bien la notification par email et que le processus est fluide.

💡 Conseil : Si le membre n'est pas encore dans votre base, créez d'abord sa fiche dans Membres > Ajouter un membre, puis revenez créer la commande.

💡 Conseil : Il n'est pas possible de commander plus que le stock disponible. Si le produit est en rupture, Pep's Up vous en avertira.

💡 Conseil : Utilisez les commentaires pour noter les échanges téléphoniques avec le client ou des instructions de remise spécifiques (ex. : « À remettre en main propre lors de la réunion du mardi »).

💡 Conseil : Combinez le filtre Statut = Payée et une période pour générer rapidement le bilan des ventes d'un mois.

💡 Conseil : La recherche fonctionne aussi avec le numéro de commande si vous l'avez communiqué au client.

💡 Conseil : Pour valider plusieurs commandes en même temps, sélectionnez-les avec les cases à cocher puis utilisez l'action groupée Valider la sélection.

💡 Conseil : Si le montant reçu diffère du total (réduction manuelle, avoir), vous pouvez saisir un montant partiel. Le solde restant apparaîtra dans la fiche commande.

💡 Conseil : Si le stock est insuffisant pour la nouvelle quantité, Pep's Up vous alertera avant d'enregistrer la modification.

💡 Conseil : Cette action peut déclencher un email de confirmation automatique au client si l'option est activée dans vos paramètres de notification.

💡 Conseil : Vous pouvez marquer plusieurs commandes comme livrées en une fois via les cases à cocher et l'action groupée, très utile après une distribution lors d'un événement.

💡 Conseil : Attendez au moins 7 jours après la commande avant d'envoyer une première relance. Deux relances maximum sont recommandées avant de supprimer la commande.

⚠️ Attention : Cette action est irréversible. Si un paiement a déjà été encaissé, assurez-vous de rembourser le client avant de supprimer la commande.